群眾利益無小事，“未訴先辦”顯擔當！永順鎮(zhèn)完善“接訴即辦”工作機制，不斷推進“未訴先辦”，辦好群眾身邊事兒，解決群眾訴求，提前發(fā)現(xiàn)問題，提前解決問題，努力提高居民的生活幸福感。
8月10日晚19點30分，永順鎮(zhèn)六片區(qū)網格員巡查時發(fā)現(xiàn)世紀星城小區(qū)74號樓附近有跑水現(xiàn)象，網格員第一時間向居委會及物業(yè)反映問題，永順鎮(zhèn)主管領導孫緯權趕到現(xiàn)場協(xié)調處理，經維修人員現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)是自來水主管道破裂，需要進行停水搶修，將影響小區(qū)4000戶居民的用水問題。
天氣炎熱，為不影響居民正常用水，居委會和網格發(fā)出停水送水通知，居委會工作人員負責通知居民臨時取水應急點的位置，耐心解答居民問題，并且統(tǒng)計出行不便的居民及老人，由網格員送水上門，其余居民可以自行到臨時取水應急點打水，在各部門的通力協(xié)作與密切配合下，小區(qū)于晚上11點恢復了供水，居民感到非常滿意。
永順鎮(zhèn)從接訴即辦到未訴先辦形成閉環(huán)的工作模式，將問題解決在萌芽狀態(tài)，主動服務，真心實意的做好百姓的貼心人。
