2020年9月9日，東城區質量提升行動領導小組（東城區市場監督管理局）開展2020年東城區“質量月”活動啟動儀式。轄區60余家駐區企業質量負責人到場參加活動，東城區市場監管局副局長苗海軍出席活動并致辭。

“質量月”活動始于1978年，是在國家質量工作行政主管部門的倡導和部署下，為提高全民族質量意識和質量水平，聯合國家相關部門并發動廣大企業和全社會積極參與，在全國范圍內以多種形式組織開展的質量專題活動。“質量月”活動于每年9月份開展，為期一個月。這項活動旨在為社會群眾提供一個參與質量工作的平臺和機會，讓更多人走近質量、接觸質量、了解質量，成為質量工作真正的“參與者”，為質量發展建言獻策。

苗海軍副局長在致辭中指出，希望2020年“質量月”活動能繼續推動樹立“質量第一”的強烈意識，著力凈化市場環境，促進保障和改善民生，以質量提升服務疫情防控和經濟社會發展大局。

啟動儀式上，正式公布了東城區商場質量責任首負承諾制度首批試點單位名單并向試點單位授牌。首批單位分別是北京吉祥大廈有限公司、北京紅橋市場有限責任公司、北京易喜新世界百貨有限公司和北京國瑞興業商業管理有限公司。

北京易喜新世界百貨有限公司的營運經理程春林先生和北京紅橋市場有限責任公司副總經理李艷女士作為試點單位代表宣讀質量責任首付承諾書。

在大中型商業企業建立質量責任首負承諾制度，是以維護消費者權益和合理訴求為目的，由企業根據相關法律法規及經營的實際情況進行承諾，該承諾包括但不限于消費者在合法權益受到損害，向企業提出修理、更換、退貨（以下簡稱“三包”）及賠償要求時，企業需協助消費者依法向相關責任方追償。

建立質量責任首負承諾制度有利于構建銷售者牽頭發動的質量責任追溯鏈條，建立層層追溯、相互監督的質量保障機制；有利于倒逼企業加強質量管理，嚴把產品服務質量關，形成市場化的質量準入門檻；有利于便利消費者自主維權，保障合法權益，營造首都功能核心區“安全、誠信、優質”的放心消費環境，充分釋放消費潛力，提振消費信心。

接下來，東城區質量提升行動領導小組（東城區市場監督管理局）將陸續開展形式多樣、內容豐富的質量月活動，在全社會著力營造“政府重視質量，企業追求質量，人人關注質量”的濃厚氛圍，提升全區質量總體水平，促進經濟發展提質增效升級，開創新時期建設政務環境優良、文化魅力彰顯和人居環境一流的首都功能核心區新局面。