為廣泛普及金融知識、保護金融消費者權益，根據中國人民銀行營業管理部的工作要求，江蘇銀行北京分行周密部署，統籌協調，充分調動各支行網點力量，全面組織開展“提高流通中人民幣整潔度”特色主題活動。

江蘇銀行北京分行轄內各支行以廳堂、柜面宣傳為主，通過擺放宣傳冊展架，方便客戶學習人民幣知識。安排專人在廳堂發放宣傳資料，向前來辦理業務的客戶開展“一對一”現金知識宣傳，針對殘缺污損人民幣紙幣及硬幣方面的相關知識進行重點宣傳，并對客戶關心的殘缺污損人民幣兌換標準等方面的問題進行答疑解惑，讓客戶更好地了解不宜流通人民幣的處理方法。

同時，江蘇銀行北京分行轄內22家支行紛紛走出廳堂、走進社區，在周邊街道、商鋪開展現金知識普及活動。例如，通州支行在梨花園小區舉辦了人民幣現場兌換和人民幣知識普及活動，耐心為居民講解不宜流通人民幣的特征，為社區附近的商鋪現場兌換殘損幣與小面額零鈔，活動得到社區居民的一致好評。朝陽門支行走進物美大賣場，通過一對一的宣傳方式，對超市中的員工和客戶詳盡講解了不宜流通人民幣的行業標準，發放宣傳折頁共200余張。同時，朝陽門支行組織物美大賣場與支行周邊商戶開展不宜流通人民幣集中收兌活動，讓商戶切實感受到江蘇銀行的貼心服務。總部基地支行深入周邊街道，向每一個商戶發放服務聯系卡，建立不宜流通人民幣定點聯系回收機制，共計走訪周邊20余家商戶。在宣傳過程中，總部基地支行人員向各商戶加強宣導不得拒收現金的金融知識，同時詳細介紹殘缺污損人民幣的兌換標準及兌換流程。

在本次“提高流通中人民幣整潔度”特色主題活動中，江蘇銀行北京分行以特色宣傳為橋梁，向更多群眾普及了人民幣知識，進一步加強公眾對殘缺污損人民幣、不宜流通人民幣的了解和認識，也拉近了分行與客戶之間的距離。

江蘇銀行北京分行將持續開展人民幣知識宣傳工作，建立健全殘損幣回收的長效機制，做好流通中人民幣整潔度提升工作，有效提升公眾對現金服務和使用的滿意度。