11月10日下午，永順鎮召開了“接訴即辦”專題工作會。鎮黨委書記鄧忠義、黨委副書記彭凱泉、四級調研員王顥、各科室負責人、各村居書記、副書記、12345接訴即辦專職工作人員共同參加了會議。
會上，四級調研員王顥通報了10月份考核周期全鎮接訴即辦的工作情況，指出了工作中存在的問題，并對下一步工作中需要注意的問題進行了詳細的說明。同時，再次梳理了接訴即辦的工作流程和關鍵節點，確保在實際工作中更快更好的辦理居民訴求，讓居民滿意。
黨委副書記彭凱泉從如何辦好居民身邊事，如何更好的解決居民訴求，如何讓百姓滿意，如何對訴求進行仔細分析等方面提出了相關的工作要求，同時指出各部門要提前摸排問題隱患，完善工作預案，第一時間解決群眾關心問題。
永順鎮黨委書記鄧忠義對接訴即辦工作提出了要求。
提高政治站位 強化責任意識
黨員干部要提高政治站位，強化責任意識，推動形成大抓基層的鮮明導向，強化到基層一線，到群眾身邊解決問題的導向，切實打通服務群眾的“最后一公里”。
強化問題導向 做好主動服務
各科室，村居負責人要把接訴即辦工作作為全鎮的中心工作來抓，要親力親為做好訴求處置工作，堅持“未訴先辦”和“接訴即辦”兩手都要抓、兩手都要硬，全力解決百姓操心事、煩心事、揪心事。
提高業務本領 認真總結梳理
要扎實提升業務本領，認真梳理接訴即辦工作流程，學習最新法律法規，總結工作經驗，強化一線處置能力，對訴求件高度重視，確保居民訴求有人辦，馬上辦，能辦好。按照“三見面”的工作要求進行落實，讓為民服務更精準、城市管理更精細，提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
每日調度 形成合力
要做好每日調度工作，多方配合形成工作合力，從群眾需求、訴求出發，把百姓的事當成自己的事來做，真正的當好百姓的貼心人。
