一枝一葉總關情，最是小事顯擔當：工行北京順義支行持續推進“工行驛站”建設 積極打造37度暖心廳堂。為加快推進網點職能轉型，發揮服務客戶、服務社會大行擔當，工行北京順義支行持續加大“服務”的內涵拓展與品牌打造。在發揮“工行驛站”惠民公益服務功能的基礎上，通過各類重點工作、重點業務的引入，形成“網點+普惠/扶貧/公益/宣教/政務等”泛金融展示載體，全力打造以共享便民、扶貧惠民、公益為民、宣教親民、融合利民“五民”為基調的“工行驛站”服務品牌。

“工行驛站”是工商銀行利用營業網點廳堂打造的共享服務區域，為來往客戶提供的基礎惠民服務設施。

對于工行驛站的設立，來往客戶無不稱贊。行色匆匆的上班族有了便捷的免費充電站，年邁不便的老人有了休息歇腳的桌椅，忙碌的快遞員、外賣小哥再不用擔心水杯沒水……

無論是否工行客戶，只要走入工行網點都能免費借傘，且無需押金；中、高考期間，該行在臨近考點的網點建立“愛心助考站”，為考生和家長免費提供充電、復印、洗手間、A4紙等應急服務。

有客戶在感受了“工行驛站”的便利服務后表示:工行驛站帶給人們的一點點便利、一絲絲溫暖匯聚在一起變成一股暖流，這暖流的溫度不高不低，剛好37度。

新驛站，新起點。“工行驛站”是順義支行在服務轉型工作中的一座重要里程碑，近年來，該行依托營業網點的資源優勢，從小處著手，從最直接、最重要的服務窗口切入，積極主動的以為客戶辦實事、為社會添溫度為服務宗旨，著力塑造工行驛站的服務品牌，掀起了一浪又一浪的提升惠民服務水平的熱潮。

接下來，工行北京順義支行將進一步精心維護好“工行驛站”，用一點一滴的付出，為社會提供更加貼心暖心的金融與生活服務。