春運期間,大興機場總體運行平穩有序,累計保障航班起降1.5萬架次,進出港旅客137.3萬人次,圓滿完成2021年春運保障工作。
春運初期受疫情影響,大興機場日均執行航班量不到300架次,日均客流量在一萬人次左右。春節假期,大興機場客流量呈兩頭高、波動上升態勢,2月10日(臘月二十九)迎來春節前出行高峰,當日客流量為2.4萬人次;大興機場在2月17日(正月初六)迎來返程高峰,當日客流量達到4.3萬人次。元宵節后,大興機場日均航班架次及客流量穩步增高,2月28日,客流量達到春運以來高峰,當日共計保障進出港旅客6.9萬人次。3月5日,航班起降量達到高峰,當日執行航班639架次。
為確保春運保障工作有序開展,大興機場提前謀劃部署,成立大興機場春運保障領導小組,制定疫情防控和春運保障工作方案;持續加強旅客測溫、健康碼查驗工作,強化識別具有中高風險地區出行史的旅客;嚴格落實環境及旅客高頻接觸區域消殺工作,創新采用消毒機器人、扶梯扶手帶殺菌裝置等智能消殺設備,做好各項防疫、旅客服務安排。針對降雪、大霧等特殊天氣,大興機場還進一步優化協調機制,全面做好航班延誤的各項預案,確保告知信息暢通和物資供給充足。
旅客服務方面,大興機場春運期間聚焦老年旅客出行服務,推出“興心相印”特殊旅客關愛服務產品,根據旅客個性化需求提供全流程愛心陪伴或幫扶服務。為便捷旅客乘機,大興機場積極推進“無紙化”出行及無接觸服務措施,并增加服務熱線、APP、小程序等問訊服務保障力量,及時解答旅客疑問,保障旅客順利出行。
春運期間,大興機場還根據航班時刻分布情況,增加機場巴士夜間備車備人數量,及時協調備用資源,滿足旅客運輸需要。各商業店面也嚴格履行同城同質同價服務承諾,做好冷鏈原料、食品加工人員信息記錄及核酸采樣監測工作;多家便利店、餐飲店面設置早餐及夜航餐飲供應服務,確保旅客春運途中放心食、安心買。
大興機場特別提示廣大旅客,及時關注近期北京市疫情防控要求,出行前可通過服務熱線、官網等渠道,向航空公司或機場咨詢確認乘機相關信息。
掃描二維碼 關注北京大興國際機場