市民的訴求就是哨聲，為進一步辦好市民熱線“接訴即辦”工作，永順鎮及時總結經驗，分析調整工作模式，設立獎懲機制，按照“三見面”工作要求進行落實，做到合理訴求當面辦、不合理訴求當面勸、政策法規類訴求當面解答。全鎮形成了奮勇爭先的良好氛圍。
近日，永順鎮接到市民反映，永順鎮通惠北路小區內存在飛線充電、通訊線雜亂、消防大門被車輛堵塞和私裝地鎖現象，這些問題既存在安全隱患又給居民生活帶來不便。
永順鎮接訴后，鎮包片領導立即到達現場召集社區書記、物業經理、社區網格員，并邀請了反映人針對反映的問題召開了現場解決會。
會上，根據居民反饋的實際情況，與會人員現場制定了解決方案。針對飛線充電情況要求物業公司加強巡視，對于違規充電人員進行勸阻，并將車輛放置自行車棚指定位置充電，保證小區內無拉線充電情況。針對通訊線雜亂情況，居委會、物業立即核查各樓道前通訊線隸屬于哪個部門，并聯系相關部門限期一周將線路進行整改完畢。針對消防大門被車輛堵塞問題，要求物業加強巡邏立即協調堵門車輛移走，保障消防通道暢通。針對私裝地鎖問題，經過會議討論，物業表態將于8月31日前拿出解決方案，并在小區宣傳欄進行公示，同時與小區居民溝通，保證下一步工作順利推進。
據了解，此前永順鎮召開了“接訴即辦”總結大會暨再動員會，會議強調要進一步提高思想認識和重視程度，強化行動自覺，注重換位思考，把老百姓的訴求當作自家事、頭等大事來辦，把思想認識轉化為推動工作的動力，措施上再強化，服務上更主動，全力解決群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事。
